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　　本報訊 曲沃縣農信社為優化服務質量，提升服務水平，塑造良好農信形象，在優質服務方面，打破傳統的培訓、考核機制，採取“走出去，引進來”模式，聘請北京德辰有限公司開展專業指導並制定項目提升工程。
　　此次項目提升工程計劃利用1年半的時間，分項目啟動、制度梳理、分層培訓、網點輔導、考核評比、服務文化建設、資料整理驗收7個階段，通過各階段工作的開展，有針對性地找出並補足當前工作中存在的短板，建立起員工個人行為規範、環境視覺識別規範、管理評價考核規範的營業網點清晰規範化管理體系。當前，項目啟動和制度梳理階段已經結束，共對聯社現行的133項制度進行了分類梳理，其中：建議優化的38項，輔導修訂的21項，強力執行的20項。隨後，項目提升組將對全縣25家農信社營業網點逐家輔導、培訓，全面提升員工的執行力，改善辦公環境，提高工作效率，進一步樹立曲沃縣農信社的嶄新形象。 （龐靜 牛青武）　　（原標題：曲沃縣農信社聘請專業團隊 提升服務品質）